OBSERVACIONES Y DATOS DE CONTACTO

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (articulo 10.2.a) del RD 1112/2018) como por ejemplo:

• Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web
• Transmitir otras dificultades de acceso al contenido
• Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web a través del formulario de contacto o llamando al teléfono 926 50 48 24.

Puede presentar:

• Queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018 o
• Solicitud de Información accesible relativa a:

Contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el artículo 3, apartado 4

Contenidos que están exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada.

A través de la Instancia Genérica de la Sede electrónica del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital (Abre en nueva ventana) , así como del resto de opciones recogidas en la Ley 39/ 2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Las comunicaciones, quejas y solicitudes de información accesible serán recibidas y tratadas por la Secretaría General de Administración Digital.

PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya trascurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.

La reclamación puede ser presentada través del de la Instancia Genérica de la Sede electrónica del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital (Abre en nueva ventana) , así como en el resto de opciones recogidas en la Ley 39/ 2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Las reclamaciones serán recibidas y tratadas por la Subdirección General de Inspección de Servicios del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital.

CONTENIDO OPCIONAL

Este sitio web aplica los requisitos de la Norma UNE-EN 301549:2022 considerando las excepciones del RD 1112/2018.

La última revisión de la accesibilidad se ha realizado en noviembre 2024.

El sitio web está optimizado para los navegadores Microsoft Internet Explorer 8.0 o versiones superiores y las últimas versiones vigentes de FireFox, Safari, Opera y Google Chrome. La resolución web mínima recomendada es de 1280×1024.

El sitio web está diseñado para su visualización Responsive, con lo que se visualiza de forma óptima en los dispositivos tablet y móviles. En estos dispositivos está optimizado para su visualización en las últimas versiones vigentes de Chrome for mobile, Firefox for mobile, Safari mobile, Opera Mini y navegador nativo de Android.

Si desea cambiar el tamaño de letra del texto en los principales navegadores gráficos utilice los siguientes menús:

• Internet Explorer, Mozilla y Firefox: Ver > Tamaño del texto
• Opera: Ver > Zoom
• Safari: Ver > Hacer el texto mas grande
• Chrome: Controla la pagina actual > Tamaño del texto
• Para modificar el tamaño de todo en la pagina:
  • Ctrl + + para aumentarlo
  • Ctrl + – para disminuirlo
  • Ctrl + 0 restaura el tamaño original del texto
  • Si lo que quiere es anular la hoja de estilos o modificar el color del texto, puede consultar la pagina How to Change Text Size or Colors de la WAI, que se puede leer traducida al español en ¿Cómo cambiar el tamaño del texto o colores?

Se incorporan una serie de atajos de teclado para facilitar la navegación a través del portal:

Dependiendo del tipo de navegador utilizado la forma de acceder a las teclas de acceso rápido es la siguiente:

• Internet Explorer: ALT + atajo (soltar teclas) y ENTER
• Firefox: ALT + Mayúsculas + atajo (en versiones antiguas ALT + atajo)
• Opera: MAYÚSCULAS + ESC + atajo
• Chrome: ALT + atajo